在乡村振兴与数字化转型的双重浪潮下,江西省樟树市邮政分公司以创新为笔、服务为墨,聚焦社区团购这一助农惠民工程,探索出一条“助农惠农+金融引流”的特色发展路径,为县域经济高质量发展注入新动能。
创新驱动 “百团”进城
近年来,樟树邮政依托网络优势,整合当地特色农产品资源——花菇、腐竹、时令水果及外省优质农特产品,构建“基地直采+邮政物流+社区直达”的供应链模式,减少流通环节,降低中间成本,让优质农产品以更实惠的价格走进千家万户。
结合当地消费需求,樟树邮政每周选定一种农产品,在智慧菜场便民服务中心、AI智慧便民服务中心、邮政网点、居民社区组织社区团购活动,通过各门店LED进行预告宣传,线上利用微信朋友圈、客户群扩散转发。
每次客户到网点、便民服务中心自提团购的商品时都是满意而归。一位阿姨捧着金黄的哈密瓜笑呵呵地说:“邮政团购的产品品质好,而且物美价廉。期待下一次能团购到更美味的农产品!”
社区团购不仅是商品的流通,更是服务的延伸。樟树邮政在各菜场设置的便民服务中心化身“暖心驿站”,为外卖小哥、环卫工人配备休息桌椅,提供免费充电、免费茶水等服务,打造“歇脚点+自提点”的复合空间。这种“驿站+”模式,既拉近了邮政与社区居民的距离,也为团购业务增加了人文温度。
截至6月底,樟树邮政累计开展社区团购160余场,实现农产品交易额近21万元,既助力农户增收,又丰富了市民的“菜篮子”。
场景融合 引流“千金”
实现场景融合、构建生态闭环是邮政业务协同发展的一个着力点。樟树邮政以社区团购为入口,以便民服务中心为阵地,将金融服务嵌入消费场景。通过团购活动引流客户至网点,推荐储蓄、理财、保险等金融产品,实现“消费+金融”双向赋能。
樟树邮政积极探索“数字化+社区团购”深度融合,通过数据分析优化选品策略,精准匹配客户需求,提升社区团购的参与率和活跃度。同时,不断完善金融客户权益体系,将社区团购与积分换购、优惠购等权益进行捆绑,实现商品共享、利益共享、客户共享,推动农产品供应链与金融服务链的资源融合、价值共创,让社区团购成为撬动城乡经济发展、促进社会消费的新支点。
今年上半年,樟树邮政通过社区团购活动,累计向网点引流客户4800余人次,其中发展新客户523户,新增储蓄余额5066万元,销售保险、理财等产品突破800万元。