上海邮政够量市场强营销
作者:吴永霞
时间:2025-07-04     来源:中国邮政报

  集团公司部署时限集中整治专项行动后,上海市邮政分公司全力以赴抓好新阶段新形势下时限提升工作,重点聚焦8个方面“销号式”推进专项整治。截至5月底,上海邮政各环节逾限大幅压降,时限显著提升;收寄超6小时逾限量较整治前压降82.2%,处理环节超12小时逾限量和投递环节超24小时逾限量实现动态清零,一干发班准点率提升至100%,抖音平台物流指数较提速前提升35.37分,各项指标排名全国邮政前列。

  上海邮政定期召开提速工作协调会,解决处理各环节的生产问题,全面压降处理环节逾限;逐车辆管控运能到位,逐线路紧盯发车时间,保障干线运输准点;实行区级路长责任制,聚焦问题机构,逐级督导提升,全力清理黑点投递机构;积极对标平台标准,新增10个城市干线直达,提早17条邮路发车时间,优化63条线路运行时长,重点线路时限标准100%达到提速目标。同时,将重点指标分阶段纳入专项考核,压实各级管控职责,落实“四个到人”。以“苹果”国补项目保障为例,上海邮政从源头数据获取、处理赶发监控、投递信息闭环、拍照上传审核等方面全力保障投递质量。截至6月25日,该项目三审妥投率排名全国邮政前3位。

  依托时限提升成效,“618”期间,上海邮政大力开展够量优势线路营销,取得良好效果:6月上旬日均量环比增幅达20.5%,在规模省份邮政排名前列;2家规模客户增量拉动抖音平台业务量增长。其中,宝山区邮政分公司采取“仓储+混合收寄+前置集包”模式,确保重点客户揽收时效达99.99%,时长较5月压降2.3个小时,整体时效和客户体验大幅提升,抖音平台日均新增业务量3000余件。