练晓娟，龙岩武平县分公司党支部委员、金融部经理。个人先后荣获市分公司“优秀共产党员”、省分公司第三批“党员先锋岗”、“集团公司四好党员”等荣誉称号。所在的团队被省分公司评为2022-2023年“全省代理金融(2022-2023)跨年度竞赛余额十强县(市、区)分公司”。

立足本职抓业绩

作为一名基层党员和金融从业人员，练晓娟始终冲锋在第一线、战斗在最前沿，以高效执行力践行共产党员责任担当。疫情期间，她主动担负起为网点运送抗疫物资的责任，面对员工接二连三感染、人手短缺的困境，她带领余下的金融团队成员穿行在各网点为客户测量体温、办理业务。聚焦网点客流少、业务量小的难题，她主动领题，大胆创新，积极推动的“线上营销+线上服务”模式，成为金融获客、活客和粘客的一把“利器”。她发扬拓荒牛、老黄牛的精神，以不怕苦、能吃苦的牛劲牛力，不用扬鞭自奋蹄，用优异的业绩彰显一名共产党员以身作则、勇于担当的风范。2020-2023年度她所带领的金融团队连续4年超额完成全年金融收入目标，所在部门连续3年荣获全市邮政“先进集体”荣誉称号。

扎根基层解难题

作为一名基层管理人员，练晓娟一直秉承“不让任何一个网点掉队”的管理理念。2022年12月底，桃溪营业所客户到访率急剧下降，旺季余额发展面临严峻挑战。她主动下沉一线，给队伍加油鼓劲，和员工一起“头脑风暴”，针对当前客户到访低、余额发展排名落后情况，逐项分析原因，共同讨论制定关心客户话术和营销维护措施。最终，通过分组上门走访、组织村社活动等多种举措，让客户在不出门的情况下真切地感受到了邮政人的真心与诚心，进一步提高了网点的美誉度，提升了企业的品牌效应。在练晓娟的穿针引线下，桃溪网点的客户网越织越紧，2023年首季储蓄余额发展刷新历史记录，奋斗档目标完成率列全县第一名。

关键时刻显担当

自参加工作以来，练晓娟时刻以“四好”党员标准严格要求自己。2024年 6月16日，武平县遭遇破历史极值特大暴雨，多个乡镇出现洪涝和地质灾害。她主动加入抢险救灾分队，第一时间赶赴受灾严重的岩前镇。抢救邮件、清理淤泥、维护秩序……在以她为首的青年志愿者的努力下，共抢救邮件700余件，岩前邮储及支局较原计划提前5天恢复营业，跑出了“武平速度”。平素爱干净的练晓娟，每天回到家都是泥巴满身、汗流浃背，但为了尽快复工复产，保障群众用邮服务和金融便民服务不中断，她仍旧坚持奔波在各个受灾场地。下坝、中赤……哪里受灾严重、哪里有需要，哪里就有她的身影，她用自己的行动诠释着共产党员的初心和使命。

“金融管理人员不能闭门造车，要到网点去、到客户中去”。练晓娟始终坚持从基层汲取养分、到一线解决问题。这面年轻的旗帜将在基层继续飞舞飘扬。